【工作内容】
在线打字或电话接听方式（二选一），处理京东商城业务 ，涉及售前售后售后等咨询类问题

【工作时间】
岗位为排班制，有早中晚班
岗位假5~8天，非高峰期一周双休，法定节假日当天工作即3倍薪资！

【福利待遇】
1、属于京东集团正式编制员工，平稳度过20天培训期即自动转正；
2、薪资构成：浮动保护月薪+房补300+餐补330+全勤奖50元+星级奖金
3、入职即购买五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金）；
4、年底14薪，业绩奖金、司龄奖金、福利体检、免费员工宿舍等员工关怀福利。

【晋升发展】
公司每年两次晋升加薪机会，晋升通道、数据绩效公开透明！
【任职资格】
1、大专学历以上；
2、敏感度强，分辨客户的诉求，给予优质的解决方案；
3、普通话标准，沟通流利，乐于与人沟通，乐观积极，具备较强的抗压能力；
4、具有客服相关经验者优先，也欢迎无经验但热爱学习的小伙伴！