1.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务；
2.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；
3.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。


任职资格：
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作制度和规范；
3.持健康证上岗，做二休二，早班7:00-19:00、晚班19:00-7:00。