1.处理互联网平台门诊预约, 联系患者通知就诊
2.接听来电, 解答与处理客户咨询及记录投诉
3.核对每日医生预约信息
4.处理上级主管布置的其他工作事宜
任职要求:
1.口齿清晰,普通话标准,语速适中,无口音,语言表达及倾听能力强,思路清晰,反应快
2.熟悉电脑基本操作,有良好的服务意识
3服从上级主管工作上的安排,有良好的团队合作意识
4.有呼叫中心客服工作经验优先
温馨提示:
1)医院位于上海浦东新区,地铁近11号线康新公路站或16号线周浦东站,平时有短线班车,院内停车方便。
2)医院有员工餐厅与员工公寓。