岗位职责:1、直接对物业经理负责,全面负责项目的安全管理服务和环境管理服务工作。2、根据公司/项目工作目标,负责拟订、实施年度/月度工作计划目标。3、负责拟订、实施保安、保洁、绿化年度费用预算工作。4、负责建立健全日常保安、保洁、绿化等服务资料及作业质量记录表单。5、负责审核每月临时停车收费、停车券使用工作。6、负责装修、施工现场人员的安全管理,二次装修管理。7、负责督导外委供应商的工作安排、调配,及对服务质量进行指导和检查,包括日常检查、夜查、专项检查等,并跟进整改和复查。8、配合物业经理及时妥善处理业户对秩序维护、环境管理等方面的投诉、意见与建议。9、负责下属员工的培训、应急预案演练、工作监督及考核工作。10、完成上级领导交办的其他工作任务。任职要求:大专及以上学历;5年以上住宅/商业办公物业主管工作经验,具有全流程住宅/商业办公项目物业服务管理经验;;熟悉住宅/商业办公物业管理中安保、清洁、绿化、监控等管理流程、物业行业相关服务标准规范及相关法律法规,有良好的客户投诉和纠纷处理能力;具有出色的服务意识,具备较强的沟通与组织协调能力;有良好的书面表达能力,掌握 Word、Excel、PPT 等办公软件;