岗位职责：
1、负责完成客服中心的各项咨询服务（包含：电话/来客咨询等）；
2、按企划部的活动方案及要求，完成各类活动的现场执行（如：赠品与抵用券的登记），并做好相应的书面记录；
3、熟悉商场各租户位置及品类，为客提供高效咨询服务，避免因业务不熟而引起的顾客投诉；
4、执行并落实客服中心提供的各项增值服务，完场所提供服务的表单登记、整理和归档工作；
5、对于一时无法解决的问题，必须及时向客服主管进行反馈；
6、完成上级交办的其他工作事宜。
任职资格：
1、大专及以上学历，1年及以上相关工作经验；
2、诚实可靠，性格开朗，严守纪律，坚持原则，善于团队合作；
3、具有良好的执行、抗压及沟通能力和服务意识；
4、善于学习，业务及业务相关知识全面。
5、***，简历请附生活照一张
该岗位做一休一(工作时间9:00-21:30)