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客服专员

6-9千

人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/08/19发布

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长寿路97号世纪商务大厦12楼

公司信息

上海程多多电子商务有限公司

民营/150-500人

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职位描述

1.负责根据客户字段要求，将客户信息及时、准确导入OA系统中
2.负责系统基本信息的录入与维护,在处理线客户咨询解答
3.负责根据企业客户需求，完成月度/季度/年度数据统计
4.负责完成电话回访要求，每周汇总成周报的形式
5.负责积分方案制定，管理，兑换。
6.负责金卡的申请与续约
7.负责礼品的统计与发放

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