主要职位：
1、向客户宣传并介绍公司的旅游及签证等产品和服务，了解确定客户的需求；
2、接待客户业务咨询并提供相应服务，与销售部门配合转化成交；
3、根据客户需求和市场变化，对公司产品与服务拓展提出建设性分析意见；
4、做好客户信息登记，跟进维护现有客户。
5、与客户保持沟通，全程参与跟进客户所办业务，解惑答疑，及时报告并按程序处理客户投诉和建议；
6、了解各国签证送签流程和规则，根据文案中心要求协助整理客户签证等材料。
要求：
1、有客户服务经验，能为个人或单位客户提供旅游、签证、机酒、保险等服务经历者优先；
2、了解相关国家签证规则和送签流程，有类似工作经验者优先；
3、责任心较强，有一定抗压能力；
4、熟练使用各类Office办公软件。