岗位职责
1.负责接收客户的咨询，了解客户的基本情况和要求；
2.负责帮助客户查询旅游行程和团期等相关旅游信息并反馈；
3.负责核对客户的信息资料，及时更新完善，保证客户信息的完整和准确性；
4.负责根据客户的需求及时准确的为客户下预订单；
5.负责帮助客户联系旅游景点，进行询价.订票等服务。
任职资格
1.一年及以上旅游客服、计调经验者优先；
2.熟悉电脑的操作，熟练使用OFFICE等办公软件；
3.具有优良的服务意识和敬业精神，工作积极主动；
4.具有亲和力和良好的沟通技巧，普通话标准，谈吐礼貌；
5.具有责任感，能够独立完成工作，并能承受工作压力。