1、热线接听.订单录入.总机转接工作;2、对客户数据作收集、整理,录入及重要客户信息及时反馈于上司;3、对配送信息及送货汇总信息的打印与交接;4、负责定期回访客户,提供育儿及产品使用的指导,处理客户投诉;5、给予孕妇及育儿和喂养方法的指导,开发新客户,完成团队各项工作等;任职资格/福利待遇:1、有良好的沟通能力、嗓音甜美,语言表达具有亲和力;2、具有良好的个人素养和职业道德品质;3、热爱客服事业,愿意在该行业积极发展的;4、应届毕业生亦可;