岗位职责:1. 深入了解客户需求,提供专业性针对性的CRM 活动策略、策划,包括目标人群选择,方案设计,以及KPI预估2. 根据策划方案和活动要求,进行内外部沟通及协调相关资源,把握任务&时间节点,确保活动按照方案执行3. 活动结束后进行效果评估,跟进活动推广效果,建立方案通案库4. 根据公司项目安排,协助项目团队或行政部门完成项目和日常辅助工作5. 根据客户需求并结合项目实际情况,优化及改善项目实施流程6. 协助上级,与内部协作团队保持有效沟通,促成项目工作按计划执行和完成任职要求:1. 教育背景:本科及以上学历,专业不限2. 工作经验:2年以上美妆CRM和Campaign设计执行及会员运营相关经验,熟悉天猫、京东或微信平台,了解平台内的各触点及工具逻辑3. 职位技能:能独立完成活动策划设计及执行工作,较强组织、协调和交际能力4. 沟通能力:优秀的沟通能力,对外能深入了解客户需求,对内能高效沟通协调5. 计算机能力:熟练使用windows系统以及office等基础应用软件,精通Excel & PPT者优先考虑6. 职业素养:有较高的数据敏感度和较高商业敏感度,关注细节,善于与人沟通交流,协调能力强,有极强的责任心,抗压能力强,良好的亲和力,灵活的处理问题能力,以及高效的办事风格