一、岗位职责描述
1、客户投诉/反馈分析、处理、跟进以及整理分析报告（8D报告，归零报告）；
2、维护及管理投诉反馈信息；
3、客诉反馈信息内部展开推进改善；
4、质量标准与客户特殊要求的导入；
5、客户审核或内部发现的不符合项整改与跟踪；
6、领导交代的其他事宜。
三、任职要求：
1、大专及以上学历，电子、机械专业相关；
2、熟悉质量管理体系ISO90001等体系运作流程，GJB9001C优先；
3、了解并熟悉应用质量管理方法和工具；
4、2年以上CQE或PQE质量管理经验优先；
5、熟悉SMT生产工艺、制造流程、测试方法优先；