一、负责与客户的沟通和协调，及时做好报修等服务的对接和回访。
任务1：接受租户电话报修、书面申请、施工申请等，并及时报主管审批
任务2：对租户的请求及时联络相关部门，在问题解决后对租户进行回访
二、负责日常广场内租户沟通，顾客答疑、广播等工作。
任务1：现场解答顾客咨询，租户咨询
任务2：每日按时开启商场内广播，闭店时按时关闭，并做好营业期间的播音工作
三、在主管的指引下完成租户满意度调查、顾客满意度调查等其他工作。
任务1：定期组织租户填写调查问卷，统计结果并上报主管
任务2：做好领导交办的其他事务性工作