1、负责项目全部现场管理工作（包括 ：商户进场装修、退场管理、货物进场管理等），对商户和顾客提供服务和支持，协调；内部相关部门和物业公司，接待政府相关职能部门监督、检查和指导，保证项目的楼层运营工作高效运行； 

2、分摊业绩指标，对经营收益负责，分周、月、半年和年度考核，负责所辖区域经营数据分析及市场调研，组织开展所辖区域商户促销活动并与招商、推广配合； 

3、协调解决顾客投诉，对所辖区域集中客诉情况整理、上报，并提出解决方案。 

4、负责对所辖区域内物价计量、中文标识、商品质量、食品安全及服务质量开展监督检查和综合考评工作，并督促商户及时改进提高。 

5、配合组织落实项目及商户各种SP、PR活动； 

6、负责协调物业部对所辖区域进行消防及安全工作检查，培训，整改。 

7、完成领导临时交办的相关工作任务和公司统一安排的各项活动。 

任职要求： 

1、本科及以上学历； 

2、有大型商场租户协调、商业物业运营管理2-3年以上工作经验； 

3、具备良好的沟通能力，能及时有效的处理各类突发事件； 

4、细致、认真、反应迅速，具有良好的时间和计划管理能力； 

5、良好的服务意识和团队合作精神；