岗位职责：
1.全面负责物业项目日常管理工作，组织制定、审核和实施管理处工作计划，编制项目年度费用预算；根据预算制订申购计划，合理控制成本开支，保证完成年度经营目标；
2.根据相关法律法规、物业服务委托合同及公司质量体系文件的标准，对管理处工作实行全过程控制，使文件按规定运作，确保管理处管理、服务等工作始终处于***状态；
3.负责对管理处所属各部门的工作进行统筹安排、协调、监督、检查、考核。负责每周1次的抽查、每月至少一次全面巡视工作、每周1次召开工作例会，总结和布置工作，全面落实管理处内部管理、客户服务、房屋设备设施运行与维护保养、秩序维护服务、环境保洁服务、应急处置及特约服务等工作；
4.负责对所辖区域物业服务费、特约服务费和代收代缴公用事业费收缴率的保障；
5.配合街道督促、检查管理处所辖区域的消防安全工作，推动社区文化建设；
6.维护政府职能部门的关系、公司内外客户关系，完成每年1次的客户满意度调查，及时、有效地处理客户的投诉。
任职资格：
1.大学专科及以上学历，物业管理相关专业优先；
2.持有中级物业经理证书、全国物业经理上岗证、小区经理上岗证优先；
3.有三年以上街道类政府项目或住宅类物业管理经验，有综合办公楼、社区、公众物业2万平米以上物业管理经验者优先；
4.熟练使用Office办公软件，熟悉物业管理操作流程及相
关法律、法规，具备制定各项工作标准和流程的能力。