工作内容1、负责服务中心热线电话的接听,并做好来电记录,与业主进行沟通、收取物业费;2、受理业主报修,下单安排、跟踪和回访工作;3、负责业主来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;4、 完成领导交办的其他工作内容。任职资格1、160以上,20-35岁,熟练运用电脑及办公软件;2、具备良好的沟通能力;3、具有亲和力、服务意识强。做一休一