工作职责：

1.在公司平台上处理客户报案，并及时分派案件；
2.接听客户来电咨询并提供专业的意见及服务；
3. 统计本部门的运营中的相关数据；
4. 完成部门领导安排的其他工作。





任职资格：

1、大专学历，普通话标准；有客服工作经验者优先！
2、声音甜美、表达能力流畅，工作态度认真，有耐心细心，有良好的服务意识和责任心！
3、能及时发现及处理问题，且有较强的分析问题能力，善于思考并提出可行性建议。