岗位职责:1、根据招商计划,及时调整品类和租户,使广场租户品类品牌合理化;2、收集、整理、归纳市场行情、价格以及新项目、客源等信息资料,整理汇总各业态商户信息;3、协助商户办理承租手续,签署意向书或合同,协调商户装修事宜;4、参与并执行商业管理的运营模式、工作体制、业务流程及操作规范; 5、负责对客户服务及巡场工作进行监督、指导和品质管理;6、负责对现场各类事件的处置及客户沟通,顾客投诉的处理;7、负责与工程物管(维修、保安、保洁)工作的对接,做好报修等服务的对接和回访;8、完成其他领导交办的工作任务。任职要求:1、 大专以上学历,具备3年以上专业招商营运经验,有大型知名商业项目从业经历者优先;2、 熟悉国家有关商业的法律法规;3、 有良好的沟通、协调能力,责任心,强较好的团队意识并能承担工作压力;4、 熟练使用OFFICE办公软件,会CAD绘图尤佳。