1、利用淘宝旺旺等客服工具进行公司钻石的售前售后咨询，售中，售后服务。

2、通过公司的培训后，能熟悉品牌知识和产品知识。

3、负责公司网店的操作管理和产品信息的发布上新。

4、协助进行销售发货;

5、完成电商运营主管交办的其他任务。

任职资格:

1、能熟练使用网络交流工具和各种办公软件;

2、通过在线聊天工具、电话，解答顾客对产品和购买服务的疑问，促成销售订单

3、善于与人沟通，较强的亲和力和服务应变意识；

4、拥有1年以上天猫、京东客服经验，熟悉天猫、京东后台操作。