1、 依据车辆接车流程,接待客户在车辆旁提供服务咨询，进行故障初步诊断 ；

   2、 根据客户最初的表述,按照公司标准开立工单；

   3、及时接听客户来电，回答并解决客户所提出的问题 ；

   4、实时确认滞留车辆统计及进度跟踪 ；

任职要求：

  1.汽车相关专业毕业      

  2.有驾照；     

  3.能进行车辆故障的初步诊断；   

  4.二年以上4S店服务顾问经验者优先。