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客服经理(汽车4S店)
1-1.5万
人 · 大专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/10/30发布
餐饮补贴绩效奖金

浦东新区御桥路1351号

公司信息
上海炜业隆佳汽车销售服务有限公司

民营/50-150人

该公司所有职位
职位描述
1、客户电子信息档案销售当日完成建档工作,并且信息真实、完整。
2、对所有新购车客户按照规定程序与内容进行满意度回访并在24小时内上报,对所有售后维修客户在3天内按规定程序与内容完成满意度回访,同时真实记录。3、将回访过程中客户的意见在2小时内反馈给相关部门,并做好客户的安抚工作。
4、按照要求进行新车客户区域分析及行业统计,并在当月上交分析报告。
5、 每月2日前完成并上交上月销售回访的工作总结性报告。
6、积极主动协助处理其它工作。
7、当月安排的重点工作保质保量完成。

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