1. 通过邮件及电话与公司关键客户联系,了解他们需求,处理并协调他们的出货安排。2. 订舱及确认,跟踪,反馈船期/航班3. 处理突发事情的经验,良好的沟通能力4. 跟踪目的港清关及送货请款,门到门完成大客户所有订单。5. 制作SOP(标准操作流程),并严格执行;6. 与船公司,航空公司保持良好关系,争取寻求好的价格,以及确保舱位;7. 从大客户上下游供应链中发掘潜在商机,扩大业务范围实现利润增长。8. 领导交代的其他工作入职要求:1. 海运客服兼操作一单到底5年以上工作经验。有Key account经验者优先考虑2. 海运出口整箱,拼箱经验丰富3. 大专以上学历,英语读写熟练,大学英语六级以上,4. 有丰富的海外代理沟通,报价经验。5. 观察力敏锐,善于沟通与交流,具有灵活的应变能力及处理紧急事务的能力