1、管理客户服务柜台的日常运作; 2、处理消费者的咨询及反馈意见; 3、协助营销活动的礼品兑换活动; 4、处理顾客购物过程中紧急事项,例如:走失,失物认领等; 5、提供顾客服务设施的借用,例如:轮椅借用,婴儿车借用等; 6、负责维护客服台环境卫生,物品摆设整洁; 7、领导交办其他事宜。 任职要求: 1、大专及以上学历,有亲和力; 2、1-2年购物中心客服中心相关工作经验。