1. 向顾客提供礼貌、热忱的服务以及提供购物及活动咨询；
2. 协调联系相关部门，解决顾客的疑难问题或投诉；
3. 会员卡开发的统计和资料的维护，会员数据库定期的分析；
4. 为顾客进行失物招领、报失及广播寻人；
5. 提供各项爱心物品租借服务；
6. 按公司规定发放免费停车券、各类促销券及小礼品；
7. 对各类稿件进行正确播报以及卖场背景音乐的播放；
8. 音响设备的定期维护；
9. 做好当天所有表单登记、统计数据，以及书面汇报留言交接；
10. 完成领导交办的其他工作事项 ；