工作内容：
1、负责与办公楼租户建立和保持良好的工作关系；
2、负责客服团队管理，妥善处理租户的投诉，及时与各部门间沟通，落实解决问题，并及时回访租户；
3、负责处理紧急突发事件、安排客服人员配合其他部门跟踪事件处理过程，并做好结果反馈工作；
4、负责办公楼内大型、重要活动的配合工作，根据相关部门的活动安排做好协调工作，并全程跟进；
5、完成上级交代的其他工作。
任职要求：
1、房地产经营与管理类或其他相关专业大专或以上学历；
2、熟悉客服管理工作内容，有较强的公共关系知识和能力及组织协调能力；
3、具备5年以上相关客服管理工作经验；
4、工作责任心强，具有良好的服务意识，有一定的抗压能力及良好的职业道德和操守。
