1、负责接听客户的来电；
2、经培训后需全面掌握平台系统的操作，严格执行各项操作程序，确保每一项工作的准确性；
3、做好会员资料的录入和每项服务的统计工作；
4、接受客户投诉信息，填写投诉单，并及时将信息反馈相关领导或部门；
5、协助带教新员工。
6、负责工单和邮件处理。
7、负责客户体检报告登记与发放管理工作。
客服专员
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人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/09/13发布
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