岗位职责： 有物业客服经验者优先！！ 工作地点在高行，太远请不要投简历！


1、主要接待业主（住户）的报修、咨询、求助、投诉，收集、整理、保管业主（租户）的资料、接听电话、报修出单；



2、物业费收取及催收(电话催收、上门催收）


3、业主装修手续的登记办理、其他相关费用的收取及收据（发票）的开具或者领取签收等相关工作。


4、业主（租户）办理审核停车资料手续及收费录系统工作


5、协助经理巡查物业现场管理，对保洁工作质量进行现场监管。


任职资格


1、高中或者中专学历；物业行业经验2年以上；


2、会上海话或能听懂上海话的。


3、实际工作执行力强，效率高；在工作面前，服从领导安排；


4、与同事相处融洽 有团队协作精神


5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强；


6、对服务需求应主动想办法给予实现，实现需求时，应主动与需求方进行沟通；熟悉物业预算控制；


7、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。


8、有物业前台客服从业经验者优先考虑。


上班地址：上海市浦东新区 高行镇 东靖路 莱阳路