岗位职责：
1、 每日在KA超市网站中查询接收新订单、退货单，根据订单制作销售出库单，单据相关信息准确，无遗漏。
2、 接收流通销售订单，审核订单金额，按需提交审核，将订单生成发货单发于业务员。
3、 流通根据销售申请和仓库数据制作销售退货单，KA超市根据网站中的退货单制作销售退货单。
4、 流通在财务群确认到账信息，同时提交发货单审核打印出库单。
5、 按客户要求准备相关资料，如随货出库单、卫检、报关、保函、卫检明细、酒水随附单、一单通等。
6、 根据销售申请制作样品单、赠品单、补损单。
7、 跟踪订单的执行情况，如有异常，及时和相关人员沟通，将物流信息单发给客户以便查询，货物出现物流问题要及时跟进。
8、 配合销售查询相关数据（如库存、日期、价格等等）。
9、 接收、登记和整理客户投诉信息，按相关规定处理并反馈给相关部门。并将最终处理结果告知客户或消费者。
10、 定期对客户进行回访，了解客户对公司满意度。
11、 负责各类单证的整理归档工作。
12、 根据订单需求对库存进行调拨。
13、 发快递，按需查询快递状态。
14、 完成领导安排的其它工作。

任职要求：
1、35岁以下，高中以上学历；
2、熟练使用办公软件；
3、具有良好的人际沟通及表达能力；
4、有团队合作精神，工作认真,责任心、沟通协调能力强；
5、有客服相关经验优先考虑。

上班时间：周一至周六 8:00-17:00

N+员工福利：
入职缴纳五险一金、月度奖、年终奖、司龄奖励、年度体检、团建基金、生日福利券、年假/带薪病假、内购优惠、商业保险等等全方位员工关怀和福利