工作内容：
负责公司的日常和客户服务工作，协助销售团队处理客户业务需求，提供支持，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责公司内部各项工作的安排，包括接待来访客户、接听电话等；
- 负责收发样品及整理收纳，收发货物；
- 协助销售团队处理客户业务需求，提供支持，协助销售团队进行业务跟进等；
- 负责订单文件制作；
- 记录客户反馈，并及时向相关部门汇报
- 维护客户数据库，确保信息的准确性和更新
- 参与客服团队会议，共同提升服务质量
- 遵守公司规定，完成其他相关工作任务。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备1年以上的客服相关工作经验，优秀可放宽；
- 熟悉客服系统，具有一定的问题处理能力；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够接受和应对工作中的压力；
- 熟练掌握常用办公软件，如Office等；
- 具有敏锐的洞察力和抗压能力，能够适应工作中的快速变化。