工作内容：
1、主导海外客户的品质对接和质量事件厂内改善的跟踪确认，并及时整理客诉相关信息，回复给客户；
2、主导处理客诉问题售后质量扣款；
3、至客户现场协助FAE人员分析确认客诉问题，尽量减少失效产品在客户端的影响和损失；
4、协调业务人员处理客户停线、产品交付延迟等；
5、参与了解顾客的特殊特性。


相关经验：
1、英语CET-4，能熟练与国外客户开会和邮件沟通；
2、有较强分析、判断与决策能力，以及商务谈判能力；
3、2年以上客户质量经验，汽车电子行业优先；
4、熟悉并会使用品质管理五大工具
5、懂8D，5why等报告能力者优先；