客服岗位

主要工作职责：

1.参与400日常话务、线上答疑、微信社群维护；

2.协助维护智能客服机器人、智能外呼、智能知识库等智能客户服务系统；

3.协助直销平台日常信息上载及消息编发；对账单制作；合同回收及物料配送。

4.领导交办的其他工作。

主要任职资格与条件

1.具有良好的沟通协调能力、表达能力、组织能力，具备一定的客户线上线下服务技能，勤勉、尽责、抗压，具备突出的培训演讲能力者优先；

2.有团队服务意识，沟通协作能力强，工作认真细致。

工作经验及学历要求

对金融行业和基金产品有一定了解；大专及以上学历

工作内容：黄浦区外马路供销大厦