客服岗位
主要工作职责：
1.参与400日常话务、线上答疑、微信社群维护；
2.协助维护智能客服机器人、智能外呼、智能知识库等智能客户服务系统；
3.协助直销平台日常信息上载及消息编发；对账单制作；合同回收及物料配送。
4.领导交办的其他工作。
主要任职资格与条件
1.具有良好的沟通协调能力、表达能力、组织能力，具备一定的客户线上线下服务技能，勤勉、尽责、抗压，具备突出的培训演讲能力者优先；
2.有团队服务意识，沟通协作能力强，工作认真细致。
工作经验及学历要求
两年以上基金行业或互联网金融行业相关工作经验，对金融行业和基金产品有一定了解；
本科
行业基金>银行>保险
优先客服经验，其次金融相关经验