一、岗位职责
1、全面负责物业案场管理工作，统筹协调相关资源。
2、配合甲方营销策划活动开展，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题。
3、负责客服、秩序、保洁等各个条线工作排班、考勤、团队建设等。
4、指导案场保安、保洁、客服、报修等各个条线业务开展，不断提高服务水平，适时开展相关培训。
5、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练。
6、根据地产公司相关要求，不断提升案场服务水平，并进行案场服务创新。
7、公司交代的其他工作事项。
二、任职要求：
1、大专以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先；3年以上管理工作经验，5年以上同行业或同岗位工作经验。
2、能熟练运用word，excel，PowerPoint等办公软件，具有较强的文字撰写能力、归纳总结能力。
3、熟悉物业行业相关法律法规及ISO9001质量管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO14001环境管理体系。
4、具备较强的统筹能力、组织协调能力。组织纪律性强，具有较强的工作责任感和团队合作意识。