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客服专员/助理
5.5-6.5千
人 · 大专 · 在校生/应届生 · 性别不限2024/11/15发布
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孚兰(上海)贸易有限公司寅西路359号1号楼103室

公司信息
孚兰(上海)贸易有限公司

外资(欧美)/少于50人

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职位描述
工作内容:
1.接听日常来电、拨打电话搜寻潜在客户,通过电话与客户进行有效沟通,了解
客户需求, 寻找销售机会;
2.处理客户询价、及时处理客户问题;协助处理报价、做报价单、销售合同等;
3.已成交客户的回访,机器/耗材的使用情况;
4.整理已成交客户资料,报价单归档;
5.懂基本的做图(视频)、修图(视频)技巧;负责短视频平台的运营和宣传推广;
6.负责客户的投诉记录,协助有关部门妥善处理;
8.积极处理上级交办的工作。
任职资格:
1.大专以上学历,无相关工作经验也可;
2.熟练使用WINDOWS和OFFICE系统,有百度、阿里巴巴、短视频等推广平台的后台操作经验;
3.工作认真、责任心强,性格开朗,具有亲和力,表达能力强。

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