工作职能：
负责公司产品的技术推广与客户支持；
通过驻点、外派等形式现场解答用户疑惑，现场调研、方案设计、需求分析、讲解等工作；
了解用户需求并及时运营维护，结合客户的需求，对项目方案进行合理优化调整；增加用户粘性；
负责运营、服务、商务、协调的执行；
收集竞争品牌的信息与动态，及时了解行业内最新资讯，为相关决策的制定提供依据；
能够就服务中发现的问题进行总结分析，有效反馈，从客户的视角出发，进行总结和反馈并提出优化建议并推进服务源头问题改进；
树立和维护公司的专业形象；
岗位要求：
具有大专以上学历；
具有2年以上售前售后服务经验，善于处理客户疑难问题，帮助跟进并解决问题；
具备项目管理经验优先；
居住上海青浦区优先；
善于沟通协调且执行力高，具有一定的抗压能力；
熟练操作office软件；
吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神；