【岗位职责】1、挖掘国外代理的潜在货,寻找合作机会;同时维护现有国外代理关系,为国外代理提供优质的服务;2、开发新代理,实现从0-1的突破;3、对客户的业务情况进行统计分析,公司内部沟通与协调,确保满足客户服务的要求;4、负责相关文件信息的核对与确认,同步舱位信息及特殊要求至客户,及时处理异常情况;5、处理客户日常提货、出货、查询、咨询等需求的支持,对投诉及时跟踪反馈和分析判断;6、根据财务部门提供的应收帐款信息,配合应收账款的催讨和回收。【任职要求】1、大专及以上学历,国际贸易、物流管理等专业优先;英文六级优先2、三年以上国际物流客服工作经验,熟悉国际贸易操作流程;3、性格开朗,为人诚信,工作认真仔细,高度的责任心和客户服务意识;4、良好的沟通及协调能力,较强的团队合作意识,优秀的执行力,学习能力强。