岗位职责:1、认真完成部门负责人下达的各项任务和经济指标,定期向部门负责人汇报本部门海运客服各项工作落实情况,对本部门的海运客服各项管理工作向部门负责人负责;2、负责协调, 保持与发货人, 我司海运部及海外代理每天的顺畅沟通,拓展公司的代理资源,增加公司海运货的货量及利润;3、 定期召开海外海运Team会议讨论及检讨操作/市场方向等问题并在部门会议上向部门负责人汇报;4、控制海外代理合作所产生的账款风险及违规操作风险;5. 定期检查所有SHIPMENT FILE确保所有FOB条款的发货人及工厂在船开后七天内必须把本地费用结清给我司, 以免发生坏账情况;6.监管Team成员避免违规操作;7、有责任配合行政部及本部门的检查和调查;8. 有责任替补海外部Team成员缺勤时的工作。任职要求:1、大专及以上学历,英语良好,物流专业优先; 2、熟悉海运整箱 拼箱 等出口流程及掌握基本专业知识,6年及以上海运出口海外客服操作经验; 3、爱岗敬业,吃苦耐劳,有较强的责任感及细致的工作态度;4、具有团队意识,良好的合作精神;5、沟通及表达能力强,性格开朗,学习及适应能力强; 6、电脑操作水平良好,熟练使用办公软件;7、有海运主管级经验及能带领团队者优先。