职位描述:1、对接餐厅经理/店长;2、掌握前厅内的设施及餐厅产品情况,进行优质的对客服务;3、监督每次盘点及物品用具的保管,保证前厅固定资产及用具的安全完整;4、安排员工班次,核准考勤表;5、与宾客保持良好关系,协助营业推广、征询及反映宾客的意见和要求,以便提高服务质量;6、当经理不当值时,根据其实际情况,处理客诉;7、对餐厅内营业额的提升、毛利率的控制,提出有效的建议;任职要求:1、2年及以上西餐厅同岗位经验,良好的服务意识;2、年龄30左右,形象佳,英文熟练;3、有清晰的职位规划,愿意以经理的岗位职责要求自己、提升自己。4、熟悉基本的办公软件5、吃苦耐劳,有一定的抗压能力和上进心