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物业客服专员
5-6千
人 · 大专 · 1-3年工作经验 · 性别不限2024/10/30发布
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下盐路祝飞路

公司信息
上海聚悦资产管理有限公司

民营/150-500人

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职位描述
本项目位于下盐路祝飞路附近,自贸区内办公场所
工作内容:
1.与客户及时、有效沟通,了解客户需求与诉求
2.投诉及时上报、反馈,并协助合理解决
3.负责档案管理、客户信息沟通及维护相关工作
4.监管、协调服务外包商工作(如安全、保安、保洁相关工作)
5.各项费用的收缴与统计工作

工作要求:
1.有一定物业或者客服相关工作经验(1-3年)
2.有较好的接待沟通能力,可以完成带客户看房等相关工作
3.熟练使用办公软件,可以进行表格录入及文书整理工作
4.有一定管理能力及向上沟通能力
5.有较好的语言沟通能力,普通话发音标准

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