岗位职责1、运用ERP系统进行客户订单的处理,包括订单、发货及开票安排;2、客户服务:及时处理客户反馈问题,协助处理客户投诉等;3、协助销售提供相应销售资料及流程审批;4、负责发货后物流快递的到货跟进及账目核对;5、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、建档和保管工作;6、完成上级交办的其他任务。任职资格:1、勤奋敬业、责任心强,热爱本职工作;2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,文字功底好; 3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的客户服务意识,工作耐心细致; 4、性格好,热情开朗、有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作; 5、电脑使用熟练,熟悉Office办公软件和网络工具,具备基础财务知识。 6、擅于沟通,有团队合作精神,有销售助理或客户服务工作经验优先;