硬性要求：必须持有证券从业资格证哈！持证上岗，无证***，谢谢！
岗位职责：
1．02接受客户咨询，记录客户咨询，处理投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2． 能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及时汇报；
3． 配合合规部门工作调查，客户资料建档和管理、客户订单追踪、数据管理等；
4． 上级领导安排的其他工作；

任职要求：
1. 大专以上学历；
2. 良好的团队协作精神，责任心强；
3. 工作积极主动、耐心细致，有良好的服务意识和职业操守；
4．有客服或客诉相关工作经验者优先。