岗位职责:1、按期完成辖区内物业管理费等费用催缴;2、收集辖区内客户资料,定期更新,做好档案管理;3、对客户的投诉、报修等问题记录跟进回访;4、每日辖区巡视,做好记录,对巡查问题通知相关部门处理并跟进整改;5、办理月租车位停车手续,实时更新;6、客户办理入住各项准备工作及装修审查;7、完成上级安排的其它工作。任职资格:1、中专以上学历,熟练使用办公软件;2、有小区客服经验优先;3、具备独立处理及跟进管理日常事务的能力;4、有较强的语言表达及沟通能力及服务意识。