1.协助递送各类通知及调查问卷至各租户。2.及时更新并定期汇总客户信息。3.处理客户的投诉,协助经理处理租户的疑难问题。4.定时做楼面巡逻,及时发现大厦存在问题提报相关部门,并将具体情况作好记录。5.定时对二次装修的单元进行检查,并记录装修进度及发现的问题。6.每月向财务部提供客户有偿服务及公用事业费明细,打印账单,核对并分发。7.每周洗衣统计,并做好相关记录。8.配合租户及工程部做好电话及宽带业务工作。9.配合财务部按月将租户的付款通知书及发票交租户签收,签收凭证归档。10.向租户催缴能源费、管理费、有偿服务费等,并作相应记录。11.客户服务部所有文档的管理。12.租户信息的收集、整理。13.办公室资源的维护及合理安排。14.协调及配合工程部定期安排检查及维修。15.协助新进租户办理租赁登记,退租租户办理注销租赁备案等工作。16.负责大厦车库车位协议的租赁管理工作。17.协助处理租户的续租、转租或租约调整工作。18.按时完成客服主管布置的其他工作。