工作职责:1.落实商场经营的相关规章制度并接受上级的监督;2.负责商场店容、店貌的管理,按商场各项规章制度进行日常巡查监督,并根据商场各项规范条例进行奖罚;3.负责商户进退场和营业员进出场管理,指导并管理好营业现场的秩序;4.负责与商户保持良好的工作状态,不定期协助商管主管组织商户的沟通座谈会,及时了解商户的动向并落实商户的服务要求,确保服务质量;5.进行商铺的租金及其他各项费用的收缴工作;6.负责处理顾客及商户投诉及其他突发状况工作,协调好业户与顾客之间的关系;7.制定每月工作计划,工作总结完成情况;8.每月销售数据、坪效、租售比分析;9.熟悉楼层品牌商品、人员、品牌动态,根据市场动态提出经营对策;10.负责各部门间的协调工作;任职资格:年龄:30-40岁;学历:本科及以上;行业背景:有商业项目运营经验;专业经验:具备营业分析能力,熟悉运营运作流程;管理经验:有商业项目运营管理经验;