岗位概述：协助部门负责人完成上级布置的客服各板块工作。
1、协助顾客服务板块负责人进行顾客服务整体工作统筹及监督；
2、协助部门负责人完成会员管理、活动管理、系统管理等会员板块各项业务和流程制度的梳理落实；
3、协助部门负责人完成服务台管理、前台人员管理等客户服务板块各项业务的梳理和落实；
4、协助部门负责人完成部门各项日常行政工作；
5、部门档案的归类整理；
6、部门或跨部门会议管理及准备。

任职条件：有商场前台工作经验、商场客服工作经验
了解会员管理及购物中心一体化等项目
有一年以上房地产商业项目客户服务相关工作经验者优先