岗位职责：
1.负责接待租户电话、口头、书面的来访，并按公司《接待处理控制程序》及时处理。
2.接待顾客对商户和商场的各种建议和意见，交给营运相关人员处理并做好记录。
3.为商场顾客做出指引，配合商场活动时停车劵、积分礼品发放。
4.为顾客提供雨伞外借，针线包，医药箱，礼品包装等商场相关服务。
任职资格：
1.20-30岁，中专以上学历。
2.1-2年物业或购物中心客服工作经验。
3.亲和力强，有一定的沟通和应变能力，能简单处理顾客投诉。