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客户服务工程师(J15191)
1.5-2.5万·13薪
人 · 本科 · 5-7年工作经验 · 性别不限2024/11/12发布
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新元南路172号

公司信息
上海鼎泰匠芯科技有限公司

民营/500-1000人

该公司所有职位
职位描述
工作职责:
1) 从客户处接受信息并将之分发给公司内相关的人员。就所有与客户服务/物流相关的事项与客户保持联络,并进行内部协调,以回复客户问题,满足客户需求。
2) 客户订单管理。在ERP系统中正确下达订单。根据合同计算,并制作有关销售折价、佣金、光刻版等订单。
3) 跟踪客户关心事宜的落实情况
4) 根据客户、订单需求及公司目标,发出正确的发货指令。
5) 跟踪订单执行情况。
6) 内外部相关报表制作。
7) 新员工培训。
8) 其他临时安排的工作任务。

任职资格:
1) 本科以上学历。良好的英语能力,包括听、说、读和写。
2) 具有4年以上工作经验。熟悉订单管理、ERP系统模块、熟练运用excel常用报表及公式,熟练运用PPT撰写报告。对物流进出口领域以及相关财务知识有一定的了解。
3) 具备较强的沟通和协调能力,并有处理各类事件的经验。

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