岗位职责：
1. 熟悉掌握辖区内各业户的基本信息与动态，每季度全覆盖上门走访业主，建立良好关系；
2. 巡查小区公共设备、环境（绿化，保洁）、等公共区域，发现问题及时跟踪处理；
3. 监督跟进二次装修施工过程的现场，发现违章行为及时制止并采取有效处理措施；
4. 定期派发纸质或电子管理费单或张贴各类通知、宣传资料，以便业主及时收到信息；
5. 负责收取辖区内物业费、停车费等相关费用；
6. 将收费项目、报事报修、客诉、自检自查按要求录入系统，并统计月度项目收费明细；
7. 配合开展满意度调查，定期组织社区活动、物业品质提升展示；
8. 受理业主投诉及报事报修并录入，及时跟进处理结果并进行回访，遇到不能处理的问题及时上报；
9. 全面贯彻公司环境及职业健康安全制度的培训、检查及监督工作，同时对于职业健康安全制度的完善提供反馈
意见和建议；
10. 完成领导交办的其他工作；
任职资格
1.学历：大专及以上学历；
2.工作经历：有相同岗位或有前台工作经验者优先考虑;
3.知识要求：物业管理知识、相关法律法规知识；
4.技能：熟练使用office办公软件；
5.职业素养：有较强的责任心和亲和力，具备良好的团队意识、沟通协调能力和应变能力；
6.年龄：22-35岁；