岗位职责:1、全面负责社群用户及线上/门店运营策略制定,用户增长及会员体系搭建及优化2. 运用精细化运营手段及SCRM工具,提升用户新增,留存及转化效率;3. 通过对医药行业用户数据,用户痛点,市场状况及行业竞对的挖掘和分析,研究用户在生命周期不同阶段,各流程节点的活跃度,留存率,流失率,为医药行业运作方向提供有效的运营优化建议,提升运营效能; 4. 用户分类/分层管理,结合医药行业特性,根据不同分类/分层的场景制定不同的运营策略及计划; 5. 关注医药行业内增长,促活策略,探索新的增长机会与方向; 6. 用户运营重点项目管理,整合,调动,协调内外部资源,推进上下游部门的高效协助。任职要求: 1. 本科以上学历,3年以上互联网社群用户运营经验; 2. 对用户行为,用户心理,用户增长的底层逻辑和方法论有深度理解;商业敏感度佳,有成功用户运营项目成功案例; 3. 具备优秀的数据分析能力,业务敏锐度和系统性分析能力; 4. 出色的项目管理能力和业务推动能力,内/外部沟通协作能力和资源整合能力,目标驱动力强; 5. 善于快速学习新知,对房产行业及相关行业有思考和理解优先。