岗位职责:
1.负责为宾客办理入住登记手续，安排客房。
2.为客人提供优质服务，确保客人满意。
3.掌握出租情况，为酒店的经营管理工作提供准确信息。
4.了解客情，虚心听取客人投诉，必要时汇报上级。
5.服从上级调遣，完成上级交办的其他工作。

任职资格:
1.有酒店工作经验者优先。
2.具有良好的沟通理解能力。
3.工作细致认真，吃苦耐劳，服务意识强。