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酒店前台接待
4.3-5千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/08发布
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上海市长宁区延安西路1116号(番禺路口)

公司信息
上海长峰酒店管理有限公司龙之梦大酒店

民营/500-1000人

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职位描述
岗位职责:
1.为客人办理入住登记以及退房结账手续。
2.准确掌握和了解客房状态、价格等信息,熟知当班预订情况,积极有效地推销客房及餐饮项目。
3.为住店客人提供换房、补办房卡等前台相关业务。
4.正确有效地处理客人电话咨询、柜台问询,提供客人有关酒店设施、周边交通、旅游景点、娱乐、美食、购物等各类信息。
5.接受客人投诉,并及时向上级反映客人意见和建议。
6.负责访客查询,办理会客登记手续。
7.及时准确的将入住宾客信息输入电脑。
8.完成领导指派的其他工作。

岗位要求:
- 酒店专业或有相关工作经验者优先
- 欢迎想从事酒店行业的实习生及应届生应聘;

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